Les détails pratiques à inclure dans le site de votre restaurant

Même si cela parait évident, pensez à inclure les détails pratiques sur le site de votre restaurant. Votre site est là pour répondre aux interrogations de vos clients potentiels, sans qu’ils aient besoins d’aller voir sur Tripadvisor ou ailleurs.

L’internaute est impatient. Il a besoin de réponses instantanées aux questions qu’il se pose. Donc pour répondre à ses questions récurrentes, il faut les anticiper.

  • A quelle heure ouvre le restaurant ?
  • Quelle est l’adresse exacte du restaurant ?
  • Est-il ouvert le lundi midi ?
  • Si je viens en voiture où puis-je me garer ?
  • Y-a-t-il des chaises hautes pour le petit ?
  • Il y a un plat végétarien ?
  • Peut-on réserver ? ….

Pour répondre à ce lot de questions, nous vous proposons une liste d’informations pratiques à inclure sur le site de votre restaurant :

  • Nom du restaurant
  • Adresse
  • Jours et horaires d’ouverture
  • Numéro de téléphone
  • E-mail
  • Accès : Métro, bus
  • Parkings proches
  • Les moyens de paiements acceptés
  • Si les animaux sont acceptés
  • Les services proposés : chaises hautes, Wi-Fi, Terrasse, livraison, prise de réservation.
  • Menus, tarifs, plats végétariens …
  • Les avis clients …

Cette liste est perfectible, et est à adapter aux spécificités de chaque établissement. Cependant, elle sera une bonne base pour démarrer la construction de votre site.

WordPress propose plus d’une centaine de thèmes dédiés « nourriture et restaurants » dans lesquels il est prévu d’intégrer toutes ces informations essentielles.

Si le restaurant propose un service livraison, les détails pratiques liés à ce service devront également être inclus au site. Telles que les heures de retrait de commandes, les zones de livraison, les modalités et coûts de livraison.

Accessibilités des informations

Ces informations doivent être facilement accessibles. Pour cela vous pouvez les inclure soit directement sur « la page d’accueil », ou dans un onglet « informations pratiques » ou « contact » ou bien les deux.

Pour compléter l’information vous pouvez envisager de mettre en place sur votre site une carte interactive de type google qui permettra au client de mieux se situer par rapport à l’établissement.

Evidement le site ne se limite pas aux informations pratiques. La présentation de l’équipe, les menus, blog, ou actualités, les offres, cartes, le tout avec des photos de qualités compléteront votre vitrine

Actualiser régulièrement les informations

Votre site n’est pas figé, vous devez le faire évoluer et le nourrir d’informations, afin de bien le référencer. Ce serait dommage que vos clients potentiels réservent via une autre plateforme que votre site.

Et surtout pensez à actualiser les informations de votre site dès qu’il y a un changement. Il peut s’agir du changement de jours d’ouverture, de modification d’horaires, ou de fermeture annuelle ou d’une ouverture lors d’un jour férié.

Vous proposez un nouveau service, un service voiturier ou la vente à emporter dites le et informez vos clients directement sur internet.

Vous l’avez compris le site internet de votre restaurant est un outil. Il doit avant tout servir à vous faire connaître et à informer votre clientèle. WordPress propose de nombreuses solutions pour répondre à toutes vos demandes : réservation en ligne, commerce en ligne, conversation en ligne, avis …

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